Как повысить показатель качества в Google Ads
Практика3 минРедакция Innovialabs
Коротко
Показатель качества — оценка от 1 до 10 по трём компонентам: ожидаемый CTR, релевантность объявления и удобство посадочной страницы. Узкие группы ключей, объявления под запрос и быстрая страница с ответом на этот запрос поднимают все три и обычно снижают стоимость клика.
Коротко
Показатель качества (Quality Score) — диагностическая оценка ключевого слова по шкале от 1 до 10. Google показывает её на уровне ключа и раскладывает на три компонента, каждый из которых получает статус «выше среднего», «средний» или «ниже среднего»:
- Ожидаемый CTR — насколько вероятен клик по объявлению при показе по этому ключу.
- Релевантность объявления — насколько текст объявления соответствует смыслу запроса.
- Удобство посадочной страницы — насколько страница полезна и удобна тому, кто кликнул.
Важно понимать: сам показатель не участвует в аукционе напрямую. В аукционе Google оценивает качество в реальном времени для каждого конкретного запроса. Показатель качества — это усреднённое зеркало этой оценки, по которому удобно искать слабые места. Объявления более высокого качества обычно получают лучшие позиции при меньшей цене клика.
Где посмотреть
Откройте «Ключевые слова» и добавьте столбцы: «Показатель качества», «Ожид. CTR», «Релевантность объявления», «Удобство страницы». Если вместо цифры прочерк — по ключу пока мало показов.
Начинайте с ключей, на которые приходится основной расход: улучшение показателя у ключа без показов ничего не изменит.
Ожидаемый CTR: как поднять
Компонент отражает, насколько объявление «цепляет» на этом запросе по сравнению с конкурентами.
- Включите ключ в заголовки. Человек кликает охотнее, когда видит свой запрос.
- Дайте конкретику: что именно вы предлагаете, условия, срок, чем отличаетесь.
- Добавьте ассеты: дополнительные ссылки, уточнения, телефон. Объявление становится крупнее и информативнее.
- Уберите нецелевые запросы минус-словами: показы по чужим запросам почти не дают кликов и тянут CTR вниз.
- Разделите брендовые и общие запросы по разным кампаниям, чтобы оценивать их отдельно.
Релевантность объявления: как поднять
«Ниже среднего» здесь почти всегда означает, что в группе слишком разные ключи и объявление написано «обо всём».
- Сузьте группы. Одна группа — одна тема: «ремонт iPhone» и «ремонт ноутбуков» не должны жить вместе.
- Пишите объявление под группу, используя её основные формулировки в нескольких заголовках и описании.
- Проверьте отчёт по поисковым запросам: если ключ приводит запросы не про ваш продукт, проблема в соответствии, а не в тексте.
- Не закрепляйте заголовки без нужды — Google будет меньше подстраивать комбинации под запрос.
Удобство посадочной страницы: как поднять
Страница должна сразу подтверждать: «вы пришли туда, куда хотели».
- Отдельная страница под тему группы, а не главная. Заголовок страницы перекликается с запросом и объявлением.
- Скорость загрузки, особенно на мобильных. Проверьте страницу в PageSpeed Insights и уберите тяжёлые изображения, лишние скрипты и виджеты.
- Мобильная адаптация: читаемый текст, удобные кнопки, форма без лишних полей.
- Понятная информация: цены или порядок их расчёта, контакты, условия, ответы на частые вопросы.
- Прозрачность: не прятать важное, не открывать агрессивные всплывающие окна сразу при входе.
Что делать в первую очередь
| Компонент «ниже среднего» | Главная причина | Первое действие |
|---|---|---|
| Ожидаемый CTR | Объявление не выделяется или показы по чужим запросам | Переписать заголовки, добавить ассеты, минус-слова |
| Релевантность | Слишком разные ключи в группе | Разбить группу на тематические |
| Посадочная страница | Страница не отвечает на запрос или медленная | Отдельная страница под тему, ускорение |
После изменений нужны новые показы, чтобы оценка пересчиталась. Сравнивайте не только показатель, но и цену клика, цену конверсии и долю полученных показов.