Ошибки в Google Ads, которые сливают бюджет, и как их исправить

Коротко

Бюджет в Google Ads чаще всего уходит не из-за высокой конкуренции, а из-за настроек по умолчанию и пропущенных шагов. Главные причины:

1. Нет отслеживания конверсий или оно считает не то.
2. Реклама показывается за пределами нужной географии.
3. Поисковая кампания показывается в контекстно-медийной сети.
4. Нет минус-слов, отчёт по запросам не открывается.
5. Умная стратегия ставок включена без данных.

Ниже — как распознать и исправить каждую ошибку, плюс несколько менее очевидных.

Ошибки и исправления

1. Нет отслеживания конверсий

Симптом: вы видите клики и расходы, но не знаете, какие ключи и объявления приносят заявки.

Исправление: установите тег Google или импортируйте конверсии из GA4. Отслеживайте реальные действия: отправку формы, звонок, покупку, переход в мессенджер. Проверьте каждую конверсию тестовой заявкой.

Отдельная проблема — конверсии, которые считают не то. Если основной конверсией отмечен просмотр страницы или любой клик, стратегия будет оптимизироваться на них. Для заявок обычно выбирают подсчёт «Одна» на клик, чтобы повторные отправки формы не раздували цифры.

2. Неправильное гео

Симптом: в отчёте по местоположениям есть города и страны, где вы не работаете.

Исправление: в настройках местоположения выберите вариант «Присутствие» вместо «Присутствие или интерес». Исключите регионы, куда вы не доставляете, и проверьте отчёт «Где находились пользователи».

3. Включённая контекстно-медийная сеть

Симптом: в поисковой кампании много показов и дешёвых кликов с низким качеством, сегмент «Сеть» показывает контекстно-медийную сеть.

Исправление: отключите КМС в настройках поисковой кампании. Для медийной рекламы создайте отдельную кампанию со своими объявлениями, аудиториями и бюджетом. Поисковых партнёров оставляйте только после оценки качества их трафика.

4. Нет минус-слов

Симптом: в отчёте по поисковым запросам — «бесплатно», «вакансия», «своими руками», названия конкурентов или товары, которых у вас нет.

Исправление: заведите общий список минус-слов до запуска и пополняйте его по отчёту по запросам. Помните, что минус-слова не учитывают близкие варианты: формы слова добавляйте явно.

5. Умные ставки без данных

Симптом: включили целевую цену за конверсию на новой кампании, а показов почти нет или цена клика резко выросла.

Исправление: начните со стратегии, которая собирает данные: «Максимум кликов» с лимитом ставки или «Максимум конверсий» без цели. Целевую цену за конверсию или ROAS задавайте, когда конверсии идут стабильно, и ставьте цель близко к фактической, а не к желаемой.

6. Широкое соответствие с ручными ставками

Симптом: широкие ключи на ручной цене за клик приводят массу нерелевантных запросов.

Исправление: используйте широкое соответствие только вместе с умной стратегией, ориентированной на конверсии. Без неё оставайтесь на фразовом и точном.

7. Трафик на главную страницу

Симптом: высокий процент отказов, мало заявок, низкое «удобство посадочной страницы».

Исправление: ведите каждую группу объявлений на страницу, отвечающую на её запрос. Проверьте скорость и мобильную версию.

8. Слепое принятие рекомендаций

Симптом: ключи, бюджеты и типы соответствия меняются без вашего участия.

Исправление: проверьте настройки автоматически применяемых рекомендаций и оставьте только те, что вы понимаете и готовы принять.

9. Постоянные правки

Симптом: стратегия всё время в статусе обучения.

Исправление: вносите изменения пакетами и давайте кампании время собрать данные перед следующей правкой.

Быстрый аудит