GA4’da Explorations orqali voronkani qanday qurish kerak
Amaliyot3 daqInnovialabs tahririyati
Qisqacha
GA4’da voronka Explore bo‘limida Funnel exploration shabloni orqali quriladi: har bir qadam shartli hodisa bilan beriladi, so‘ng ochiq yoki yopiq voronka tanlanadi, qurilma yoki kanal bo‘yicha bo‘lish qo‘shiladi va eng ko‘p chiqib ketish bo‘lgan qadam topiladi.
Qisqacha asosiysi
Funnel exploration — Explore bo‘limidagi hisobot bo‘lib, qancha foydalanuvchi qadamlar ketma-ketligidan o‘tganini va qayerda chiqib ketganini ko‘rsatadi. Standart hisobotlardan farqli o‘laroq, qadamlarni o‘zingiz belgilaysiz: istalgan hodisa, kerak bo‘lsa parametrlar bo‘yicha shartlar bilan.
Qurishdan oldin kerakli hodisalar haqiqatan yig‘ilayotganiga ishonch hosil qiling. Buni Events hisobotida yoki DebugView’da tekshirish mumkin.
1-qadam. Voronkani qog‘ozda rejalashtiring
Avval foydalanuvchi yo‘lini so‘z bilan tasvirlang, so‘ng har bir qadamni hodisaga moslang.
Xizmatlar sayti uchun misol:
| Qadam | Hodisa | Shart |
|---|---|---|
| Xizmat sahifasini ko‘rish | page_view | page_location /services/ni o‘z ichiga oladi |
| Formani to‘ldirishni boshlash | form_start | — |
| Arizani yuborish | generate_lead | — |
Internet-do‘kon uchun misol: view_item → add_to_cart → begin_checkout → purchase.
Yaxshi voronka 3-6 qadamdan iborat. Juda batafsil voronka manzarani xiralashtiradi.
2-qadam. Tadqiqot yarating
- Exploreni oching va Funnel exploration shablonini tanlang.
- Sozlamalar panelida Steps yonidagi qalamchani bosing.
- Har bir qadam uchun nom kiriting va hodisani tanlang. Kerak bo‘lsa, parametr bo‘yicha shart qo‘shing, masalan page_location yoki item_category.
- Qadamlar orasidagi bog‘lanishni tanlang:
- Indirectly followed by — qadamlar orasida boshqa harakatlar bo‘lishi mumkin (odatda to‘g‘ri tanlov);
- Directly followed by — keyingi qadam darhol bo‘lishi kerak.
- Kerak bo‘lsa, qadamlar orasida vaqt cheklovini belgilang, masalan «30 daqiqa ichida».
- Applyni bosing.
3-qadam. Ochiq yoki yopiq voronka
| Turi | Qanday ishlaydi | Qachon ishlatish kerak |
|---|---|---|
| Yopiq (standart) | Foydalanuvchi faqat birinchi qadamdan boshlagan bo‘lsa hisobga olinadi | Qat’iy yo‘l: buyurtma rasmiylashtirish, ro‘yxatdan o‘tish |
| Ochiq (Make open funnel) | Foydalanuvchi istalgan qadamdan kirishi mumkin | Bir nechta kirish nuqtasi bor yo‘l, masalan forma turli sahifalarda joylashgan |
Agar ochiq voronkaga ko‘p odam ikkinchi yoki uchinchi qadamdan kirsa, demak tahlilda hisobga olish kerak bo‘lgan boshqa kirish nuqtalaringiz bor.
4-qadam. Bo‘lishni qo‘shing
Breakdown maydoniga o‘lchamni torting — voronka qatorlarga bo‘linadi:
- Device category — mobil va desktopni solishtiring. Bitta qadamdagi katta farq ko‘pincha telefonda sahifa tuzilishi yoki forma bilan bog‘liq muammoni ko‘rsatadi.
- Session default channel group yoki source / medium — qaysi trafik arizagacha yetib borishi, qaysi biri boshida chiqib ketishi ko‘rinadi.
- Country, browser, landing page — vaziyatga qarab.
Vaqt bo‘yicha dinamika uchun Trended funnelni yoqing: u qadamlardan o‘tish kunlar bo‘yicha qanday o‘zgarishini ko‘rsatadi va o‘zgarishlar ta’sirini ko‘rishga yordam beradi.
Segmentlar qo‘shib, masalan, yangi va qaytgan foydalanuvchilarni solishtirish ham mumkin.
5-qadam. Chiqib ketish nuqtalarini toping
Qadamlar orasidagi Abandonments va Abandonment rate ustunlariga qarang. Quyidagi qadamni qidiring:
- chiqib ketish qo‘shni qadamlarga qaraganda sezilarli yuqori;
- chiqib ketish qurilmalar yoki kanallar o‘rtasida keskin farq qiladi.
Foydali funksiyalar:
- Next action — foydalanuvchilar qadamdan chiqqandan keyin darhol qanday hodisalarni bajargan.
- Elapsed time — qadamlar orasida qancha vaqt o‘tadi.
- Qadamga o‘ng tugma bilan bosish → chiqib ketgan foydalanuvchilardan segment yaratish va ularni boshqa tadqiqotlarda o‘rganish yoki remarketingda ishlatish.
6-qadam. Chiqib ketishni vazifalarga aylantiring
Chiqib ketish raqamining o‘zi hech narsani tuzatmaydi. Gipoteza va harakatni shakllantiring:
- Forma qadamida mobilda chiqib ketish → formani telefonda tekshirish, maydonlarni qisqartirish, tugmalarni kattalashtirish.
- Pullik trafik birinchi qadamdan ketadi → e’lon matni va qo‘nish sahifasini solishtirish.
- Next action ko‘pincha narxlar sahifasidagi page_view → odamlar qadamda yo‘q ma’lumotni qidirmoqda; uni qo‘shish.
- Qadamlar orasida uzoq vaqt → yo‘lni soddalashtirish yoki eslatma qo‘shish.
O‘zgarishlardan keyin mavsumiylik va reklamadagi o‘zgarishlarni hisobga olgan holda voronkani oldingi va keyingi davrlar bo‘yicha solishtiring.
Ko‘p uchraydigan xatolar
- Hamma joyda yig‘ilmaydigan yoki takrorlanadigan hodisalarga qurilgan qadamlar.
- Qadamlar orasida tabiiy ravishda boshqa harakatlar bo‘ladigan joyda Directly followed by ishlatish.
- Kichik tanlanmalar va semplash haqida ogohlantirishli ma’lumotlar bo‘yicha xulosa chiqarish.
- Bo‘lishsiz tahlil: o‘rtacha raqam muayyan qurilmadagi muammoni yashiradi.