Google’da kompaniya profilini qanday yaratish va optimallashtirish

Qisqacha: nima qilish kerak

Google’dagi kompaniya profili (Google Business Profile) — Google Xaritalarda va «yaqin atrofdagi stomatologiya» kabi so‘rovlarda mahalliy blokda ko‘rinadigan kartochka. Mahalliy biznes uchun bu ko‘pincha qo‘ng‘iroqlar va yo‘nalish so‘rovlarining asosiy manbai.

Harakatlar tartibi:

1. Profil yaratish va dublikat yo‘qligini tekshirish.
2. Boshqarish huquqini tasdiqlash.
3. Kategoriyalar, manzil, ish vaqti, kontaktlar va xizmatlarni to‘ldirish.
4. Foto va tavsif qo‘shish.
5. Sharhlar yig‘ish va ularga javob berish.
6. Ma’lumotlar va postlarni muntazam yangilab borish.

Yaratish va tasdiqlash

Ishchi Google akkaunti bilan business.google.com ga kiring va kompaniyangizni nomi bo‘yicha qidiring. Agar kartochka allaqachon mavjud bo‘lsa (uni foydalanuvchi yoki Google yaratgan bo‘lishi mumkin), yangisini ochmang, kirish huquqini so‘rang — dublikatlar reytingga xalaqit beradi va bloklanishga olib kelishi mumkin.

Yaratishda quyidagilarni ko‘rsating:

• Nom — peshlavha va hujjatlardagidek aynan, kalit so‘zlar va shahar nomisiz.
• Biznes turi — mijozlarni qabul qiladigan manzil bilan yoki xizmat ko‘rsatish hududi bilan (agar mijozlarga o‘zingiz borsangiz, masalan kuryerlar yoki ustalar). Chiqib ishlaydigan biznes uchun uy manzilini yashirgan ma’qul.

Tasdiqlash — Google sizga mavjud usullarni o‘zi taklif qiladi: joy va peshlavhani ko‘rsatuvchi video, telefon, SMS, email yoki xat. Video uchun oldindan tayyorlang: tashqaridagi peshlavha, kirish joyi, ish maydoni va biznesni boshqarayotganingizni tasdiqlovchi hujjat yoki asbob. Bitta uzluksiz rolik qilib suratga oling.

Kartochkani to‘ldirish

Kategoriyalar

Asosiy kategoriya ko‘rinishga eng kuchli ta’sir qiladi. Eng aniqini tanlang: «Tibbiyot markazi» emas, «Stomatologiya klinikasi». Qo‘shimcha kategoriyalarni faqat real yo‘nalishlar uchun qo‘shing.

Asosiy ma’lumotlar

• Xaritada aniq belgilangan manzil.
• Ish vaqti, bayram kunlaridagi maxsus vaqt bilan birga.
• Haqiqatan javob beradigan telefon va sayt.
• Tavsiflari bilan xizmatlar yoki tovarlar.
• Atributlar: to‘lov usullari, qulaylik, avtoturargoh.

Tavsif

Oddiy tilda: nima bilan shug‘ullanasiz, kim uchun va nimasi bilan farq qilasiz. Havolalar, katta harflar va kalit so‘zlar ro‘yxatisiz.

Foto va postlar

Foto mijozga qayerga borayotganini tushunishga yordam beradi. Qo‘shing:

• logotip va muqova;
• peshlavhali fasad — kirish joyini topish osonlashadi;
• interyer va ish jarayonlari;
• jamoa va mahsulotlar.

Stok emas, haqiqiy suratlardan foydalaning. Biror narsa o‘zgarganda ularni yangilang.

Postlar (yangiliklar, aksiyalar, tadbirlar) kartochkada ko‘rinadi. Ular asosiy reyting omili emas, lekin biznes faol ekanini ko‘rsatadi va mijozga sizni tanlash uchun sabab beradi.

Sharhlar: qanday yig‘ish va javob berish

Sharhlar ham reytingga, ham mijoz tanloviga ta’sir qiladi.

• Barcha mijozlardan so‘rang, faqat mamnunlaridan emas. Profil panelidan sharh uchun qisqa havola yarating, uni xizmat yoki xariddan keyin yuboring, QR-kod joylashtiring.
• Sharh sotib olmang va ular uchun chegirma bermang — bu qoidalarni buzadi, bunday sharhlar o‘chiriladi, profil esa cheklanishi mumkin.
• Har bir sharhga javob bering. Ijobiyga — qisqa va aniq. Salbiyga — xotirjam, bahslashmasdan, masalani shaxsan hal qilishni taklif qilib.
• Haqoratli yoki mijoz bo‘lmagan odamning sharhini qoidabuzarlik deb belgilash mumkin, lekin o‘chirilishi kafolatlanmaydi.

Profil nega bloklanadi

Cheklash yoki to‘xtatishning ko‘p uchraydigan sabablari:

• nomda kalit so‘zlar yoki shahar;
• virtual ofis, doimiy xodimsiz kovorking yoki abonent qutisi manzili;
• bitta nuqta uchun bir nechta profil;
• nom, manzil yoki kategoriyani tez-tez o‘zgartirish;
• sun’iy sharhlar;
• profil ruxsat etilmagan faoliyat (masalan, mijozlar uchun ofissiz ijara).

Profil cheklangan bo‘lsa, qoidabuzarlikni tuzating va Google yordam markazi orqali dalillar bilan apellyatsiya bering: peshlavha fotosi, ro‘yxatdan o‘tish hujjatlari, ijara shartnomasi.