O‘sayotgan kompaniya uchun IT-strategiyani qanday tuzish kerak

IT-strategiya oddiy so‘zlar bilan

IT-strategiya bitta savolga javob beradi: kompaniya yaqin bir-ikki yilda biznes-maqsadlariga erishishi uchun qanday tizimlar, ma’lumotlar va odamlar kerak va ularni qaysi tartibda qurish kerak.

Bu xaridlar ro‘yxati ham, texnik manifest ham emas. Yaxshi strategiya bir necha sahifaga sig‘adi va quyidagilarni o‘z ichiga oladi:

• biznes-maqsadlar va ular IT’dan nimani talab qilishi;
• tizimlarning joriy landshafti va uning muammolari;
• maqsadli holat;
• ustuvorliklari bilan tashabbuslar yo‘l xaritasi;
• byudjet va resurslar;
• qayta ko‘rib chiqish qoidalari.

1-qadam. Biznes-maqsadlardan boshlang

Har bir tashabbus rahbariyatga tushunarli bo‘lgan maqsadga bog‘langan bo‘lishi kerak.

Agar tashabbus birorta maqsadga bog‘lanmagan bo‘lsa — bu uni kechiktirish yoki chiqarib tashlash uchun sabab.

2-qadam. Tizimlarning joriy landshaftini tasvirlang

Tizimlar xaritasini tuzing: qaysi ilovalar ishlatiladi, ularga kim egalik qiladi, ularda qanday ma’lumotlar saqlanadi va ular qanday bog‘langan.

E’tibor bering:

• takrorlanish — bir xil ma’lumotlar bir necha joyga kiritiladi;
• qo‘lda bog‘lanish — Excel’ga eksport va tizimlar o‘rtasida fayllarni uzatish;
• muhim bog‘liqliklar — ularsiz biznes to‘xtab qoladigan tizimlar;
• xavflar — eskirgan dasturiy ta’minot, zaxira nusxalarning yo‘qligi, kirish huquqi bitta odamda.

Joriy va maqsadli holat o‘rtasidagi farq aynan shu.

3-qadam. Tashabbuslarni ustuvorlashtiring

Tashabbuslar ro‘yxatini tuzing va har birini bir necha mezon bo‘yicha baholang:

• biznes uchun qiymat — 1-qadamdagi maqsadlarga hissa;
• shoshilinchlik va xavflar — qilinmasa nima bo‘ladi;
• sa’y-harakat va narx;
• bog‘liqliklar — nimani oldinroq qilish kerak.

Tashabbuslarni uch guruhga ajratish foydali: poydevor (xavfsizlik, zaxira nusxalar, kirish huquqlari, integratsiya qatlami), tez g‘alabalar (sezilarli samarali kichik yaxshilanishlar) va strategik loyihalar (bir necha bosqichni talab qiladigan yirik o‘zgarishlar). Poydevor ko‘pincha yetarlicha baholanmaydi, lekin busiz yirik loyihalar to‘xtab qoladi.

4-qadam. Byudjet va jamoani rejalang

IT byudjeti bir necha qismdan iborat:

• yangi tizimlarni ishlab chiqish va joriy etish;
• mavjudlarini qo‘llab-quvvatlash va rivojlantirish;
• litsenziyalar, obunalar va infratuzilma;
• xavfsizlik va zaxiralash;
• xodimlarni o‘qitish.

Keng tarqalgan xato — faqat loyihalarni rejalash va allaqachon qurilgan narsani qo‘llab-quvvatlash uchun doimiy xarajatlarni unutish.

Jamoa imkoniyatini alohida baholang: ichki IT real ravishda qancha ishni ola biladi, nimani pudratchilarga berish foydaliroq va qayerda yangi rollar kerak. Jamoani maksimal yuklamaga rejalashtirmang — insidentlar va rejadan tashqari vazifalar uchun zaxira qoldiring.

5-qadam. Strategiyani muntazam qayta ko‘rib chiqing

O‘sayotgan kompaniya tez o‘zgaradi va strategiya unga yetib borishi kerak.

• Muntazam davriylik bilan rejali qayta ko‘rib chiqish o‘tkazing, masalan, ustuvorliklar darajasida har chorakda, to‘liq holda — yiliga bir marta.
• Yirik voqealarda rejadan tashqari qayta ko‘ring: yangi biznes yo‘nalishi, kompaniya sotib olish bitimi, yuklamaning keskin oshishi, asosiy yetkazib beruvchining almashishi.
• Har bir tashabbus bo‘yicha tushunarli metrikalarni kuzating: joriy etilgandan keyin biznesda nima o‘zgarishi kerak.

Ko‘p uchraydigan xatolar

• Biznes-maqsadlardan emas, texnologiya tanlashdan boshlash.
• Hech kim o‘qimaydigan strategiya yozish: juda uzun va texnik.
• Har bir tashabbusga ega tayinlamaslik.
• Hammasini birdaniga boshlashga urinish.
• Qo‘llab-quvvatlash va infratuzilmaga doimiy xarajatlarni hisobga olmaslik.